România devine cea de-a treia țară din grupul Rohlik care introduce plata cash, după Cehia și Ungaria, fiind introdusă în decembrie, astfel clienții putând opta acum pentru trei variante de plata: cu cardul online, cu cardul la curier sau in numerar la curier.
Portofoliul Sezamo conține peste 11.000 de produse iar comenzile pot fi trimise către client in 3 ore de la data comenzii sau la ora programată, având un interval de livrare intre 15 minute si o ora.
“Chiar dacă majoritatea clienților noștri aleg plata cu cardul, atât din comoditate, cât și pentru siguranță, înțelegem că sunt români care încă utilizează plățile în numerar și ne-am dorit să le oferim și această posibilitate. De când am introdus alternativa de plată și până în prezent, 15% dintre clienți au optat pentru plata în numerar la curier, majoritatea dintre ei fiind din București”a declarant Magda Costache, Chief Financial Officer Sezamo Romania
Atât persoanele fizice cât si cele juridice pot efectua plăți numerar în limitele prevăzute de lege, respectiv 10.000 de lei /zi maxim pentru persoanele fizice și 5.000 de lei /zi în cazul persoanelor juridice.
„Clienții au cerut, noi am adus. Așa funcționează Sezamo. Suntem customer-obsessed, suntem aici pentru toți clienții noștri, așa că fiecare cerere pe care o primim din partea lor este analizată separat și, acolo unde este posibil, implementată. Suntem aici pentru a face viețile oamenilor mai bune și lucrăm la asta în fiecare zi”, a declarant Tomáš Chadzivasilis, CEO Sezamo România.
Mai mult decât atât, o tremie din produsele din portofoliul Sezamo provin de la producatorii locali de fructe, carne, legume, mezeluri, lactate și produse apicole, din toata țara, inclusive produse BIO ecologice și produse vegane.
Sursa: Revista Biz
Editor: Radu Dura