Hotelierii europeni își unesc forțele în justiție împotriva platformei de rezervări online Booking.com. Hotelurile solicită despăgubiri de sute de milioane de euro pentru prejudiciile suferite timp de 20 de ani, ca urmare a unor clauze pe care le consideră contrare dreptului concurenţei.
Acţiunea colectivă în justiţie împotriva platformei de rezervări online, acuzată de practici tarifare abuzive, este girată de 10 000 de unități de cazare din Europa.
Iniţiativa este susţinută de fundaţia olandeză Hotel Claims Alliance Foundation, creată special pentru această procedură, conform sursei.
Acţiunea în justiţie urmează să fie introdusă la tribunalul din Amsterdam (unde platforma Booking are sediul), după 29 august 2025, data limită de înscriere. Mai trebuie precizat și că termenul limită a mai fost amânat o dată.
Inițiatorii acestui demers vor să obţină despăgubiri, care pot ajunge până la câteva sute de milioane de euro, pentru prejudiciile suferite ca urmare a celebrei clauze „cel mai bun preţ”.
Acestea sunt „dispoziţii contractuale care împiedică hotelurile să ofere preţuri mai bune pe alte platforme sau pe propriile site-uri web” şi care „încalcă dreptul UE în materie de concurenţă”, arată Hotrec, asociația sectorului hotelier din Europa cu sediul la Bruxelles, potrivit Le Figaro.
Dispoziţiile fuseseră impuse de Booking.com din 2004. „Timp de două decenii, aceste clauze au afectat concurenţa în materie de preţuri, au dus la creşterea comisioanelor şi au restricţionat autonomia a mii de hoteluri europene”, continuă Hotrec, care susţine această iniţiativă alături de peste 30 de asociaţii naţionale din sector.
Printr-o hotărâre din 19 septembrie 2024, Curtea de Justiţie a Uniunii Europene (CJUE) a considerat această practică contrară dreptului concurenţei. Drept urmare, Comisia Europeană a decis în noiembrie 2024 că „Booking.com nu va avea dreptul să majoreze comisioanele sau să retragă ofertele” firmelor care propun preţuri diferite pe un alt site.
În 2022, platforma controla 71% din piaţa europeană a rezervărilor online, potrivit asociaţiei.
Booking.com a respins aceste acuzaţii, considerându-le „inexacte şi înşelătoare”.
Senior editor: Viorela Pitulice
Comentariile sunt închise