Industria de retail în anul 2024 se confruntă cu provocări economice semnificative, iar Generația Z exercită o influență tot mai mare asupra comportamentului de cumpărare. Într-un context de inflație persistentă și volatilitate macroeconomică, retailerii trebuie să găsească soluții inovatoare pentru a-și susține afacerile.
Raportul “Retail in 2024 and beyond” realizat de compania de cercetare Kantar identifică șase teme principale pentru a naviga cu succes în acest climat incert. Printre acestea, se evidențiază “Planificarea incertitudinii”, unde flexibilitatea organizațională devine esențială, iar retailerii utilizează fuziuni și achiziții pentru a-și extinde prezența în piețe cheie.
-
“Schimbarea dinamicii puterii” este o altă temă importantă, odată cu creșterea influenței Generației Z, care a adus în prim-plan lupta între branduri și private label-uri. Cumpărătorii din această generație sunt atrași de valori și sustenabilitate, forțând retailul să ofere produse și experiențe care să satisfacă aceste criterii.
-
“Găsirea unui echilibru” este esențială pentru a face față presiunii asupra costurilor și a necesității de investiții în transformarea digitală. Valoarea este redefinită și nu se referă doar la preț, ci și la aspecte precum comoditatea și sustenabilitatea.
-
“Revoluția digitală” marchează industria, iar inovația continuă este esențială pentru a satisface așteptările tot mai ridicate ale consumatorilor. Inteligența artificială și tehnologiile emergente joacă un rol crucial în modelarea viitorului retailului.
-
“Angajamente de durată” subliniază importanța sustenabilității și a valorilor într-o eră în care cumpărătorii sunt tot mai atenți la comportamentul etic al brandurilor.
-
Pe termen lung, industria se va modela pe “experiențe personalizate, durabile și cu valoare adăugată”. Cu toate acestea, într-un peisaj economic incert, planificarea este esențială, iar retailerii trebuie să fie agili și să investească în inovație pentru a rămâne competitivi.
-
“Statu-quoul industriei de retail” reprezintă a șasea temă esențială, evidențiind că industria de retail continuă să investească în capabilități fundamentale pentru a-și asigura adaptabilitatea în contextul incertitudinii globale post-pandemie. Investiția în noi instrumente digitale și forța de muncă, cerințele omnicanal și schimbările în obiceiurile cumpărătorilor sunt aspecte-cheie abordate în efortul de a rămâne competitiv pe piață.
Cu aceste șase teme, industria de retail în 2024 se află într-o poziție complexă, cerând o abordare strategică și inovatoare pentru a rămâne relevantă și pentru a satisface nevoile schimbătoare ale consumatorilor și provocările economice.
Sursă: Revista Progresiv
Editor: Alexandra Băncilă
Comentariile sunt închise